Widerrufsrecht
Wir haben eine Rückgaberichtlinie von 30 Tagen, das bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, um eine Rücksendung anzufordern. Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch den Beleg oder den Kaufnachweis.
Rücksendung
Wenn Sie das Kunstwerk zurücksenden möchten, können Sie uns unter sanderkleingoldewijk@gmail.com kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, müssen Sie ein Versandunternehmen finden sowie die Rücksendekosten selbst tragen und es an folgende Adresse senden:
Sander Klein Goldewijk,
C/ del Pintor Maella 3
Esc i, Piso 4, Puerta 20
46023 València
Spanien
Rückerstattung
Sobald wir das Produkt erhalten haben und es in Ordnung ist, werden wir die Rückerstattung vornehmen und Sie erhalten eine volle Rückerstattung für das Produkt - abzüglich der Versandkosten. Artikel, die uns ohne vorherige Anfrage zur Rücksendung zugesandt werden, werden nicht akzeptiert. Sie können uns jederzeit unter sanderkleingoldewijk@gmail.com für etwaige Rückfragen zur Rücksendung kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt ist, beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem bewerten und richtigstellen können.
Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), kundenspezifische Produkte (wie Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel) und Pflegeprodukte (wie Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen von Gefahrengütern, brennbaren Flüssigkeiten oder Gasen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben.
Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
Umtausch
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie möchten, besteht darin, den Artikel, den Sie haben, zurückzusenden, und nachdem die Rücksendung akzeptiert wurde, einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.
Rückerstattungen
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartengesellschaft die Rückerstattung verarbeitet und verbucht.
Rücksendung
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